Obchodní a dodací podmínky
Úvodní ustanovení
Provozovatelem internetových stránek www.world4you.cz (internetového obchodu world4you) je Dagmar Drahošová (dále jen provozovatel, prodávájící), IČ 65224426.
Ceny
Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH. Cena je vždy platná v okamžiku uskutečnění objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.
Objednávka zboží
Při objednávce zboží prostřednictvím našeho internetového obchodu world4you budou požadovány v objednávkovém formuláři Vaše platné identifikační údaje. Po uskutečnění objednávky je objednávka považována za závaznou. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, která vzniká dodáním zboží zákazníkovi.
Potvrzení objednávky
Do 24 hodin bude zákazník o potvrzení přijetí objednávky vyrozuměn e-mailem, o vyřízení objednávky a odeslání zásilky bude rovněž informován e-mailem. Pro potvrzení některých objednávek budeme zákazníka kontaktovat telefonicky (např. při odběru většího množství zboží, apod.).
Zrušení objednávky
Kupující má možnost do 24 hodin objednávku stornovat, a to výhradně e-mailem zaslaným na adresu eshop@world4you.cz. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že výrobce zboží přestal vyrábět či dodávat nebo se změnila cena zboží. Kupující bude neprodleně o této skutečnosti informován prodávajícím. V případě, že kupující již uhradil část nebo celou částku prodejní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu.
Dodací lhůta
Zboží odesíláme zpravidla do 2 - 5 pracovních dnů. V případě, že je dodací lhůta delší nebo zboží není skladem, bude zákazník o této skutečnosti informován.
Dodání daňového a záručního listu
Daňový doklad je zasílán se zásilkou. Záruční list zasíláme potvrzený. U některého zboží není dodáván výrobcem záruční list, v tomto případě slouží jako záruční list daňový doklad.
Platební a dodací podmínky
V objednávkovém formuláři má kupující možnost si zvolit způsob platby a dopravy.
Kupující má možnost provést platbu za zboží třemi způsoby:
Příkazem - platba předem – kupující provede platbu bankovním převodem na náš účet. Číslo účtu bude kupujícímu zasláno v emailu potvrzujícím jeho objednávku. Zásilka bude odeslána po přijetí částky na náš účet.
Zboží zasíláme Českou poštou jako Doporučený balíček, za tuto službu bude připočteno k celkové ceně zásilky poštovné + balné 79,- Kč,
nebo Českou poštou Balíkem Do ruky, za tuto službu bude připočteno k celkové ceně zásilky poštovné + balné 99,- Kč,
nebo je možný osobní odběr zboží po předchozí domluvě.
Pokud nebude částka připsána na náš účet do 10-ti pracovních dnů, bude objednávka automaticky vystornována.
Hotově – při převzetí zboží.
Zboží zasíláme dobírkou České pošty jako Doporučený balíček, za tuto službu bude připočteno k celkové ceně zásilky poštovné + balné 79,- Kč + dobírečné 30,- Kč,
nebo dobírkou České pošty Balíkem Do ruky, za tuto službu bude připočteno k celkové ceně zásilky poštovné + balné 99,- Kč, + dobírečné 30,- Kč.
Osobní odběr - po domluvě je možný i osobní odběr zboží. Zboží lze uhradit platbou předem nebo v hotovosti při převzetí zboží.
Při objednávce nad 5 000,- Kč je doprava zdarma.
Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Při odstoupení od smlouvy kupující nejdříve výhradně informuje prodávajícího na e-mailovou adresu eshop@world4you.cz. Náklady na přepravu zboží k prodávajícímu hradí zákazník. Zboží musí být zabaleno v původním obalu, nepoškozené, kompletní, včetně veškerého příslušenství, návodu a záručního listu a musí být odesláno s kopií dokladu o koupi. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny převodem na účet nejpozději do 10 dnů po obdržení zboží. Při nesplnění výše uvedených podmínek bude zákazníkovi zboží vráceno na jeho náklady zpět.
Výměna zboží
Kupující má možnost, z důvodu nevhodné velikosti, zakoupené zboží vyměnit. Při výměně zboží kupující nejdříve výhradně informuje prodávajícího na e-mailovou adresu eshop@world4you.cz. Náklady na přepravu související s výměnou zboží hradí zákazník. Prodávající poskytuje výměnu velikosti zdarma, kterou může kupující využít však pouze jednou. Zboží musí být zabaleno v původním obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní, včetně veškerého příslušenství, návodu a záručního listu a musí být odesláno s kopií dokladu o koupi.
Reklamace a záruka
Prodávající poskytuje kupujícímu na zboží záruku, která vyplývá ze zákona, pokud není uvedeno jinak. Záruční lhůta začíná běžet převzetím zboží kupujícím. U zboží, u kterého je záruční list, je vystaven v den prodeje zboží. U zboží, u kterého záruční list není, slouží jako záruční list daňový doklad. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným používáním výrobku, na vady vzniklé běžným užíváním a na vady vzniklé nesprávným skladováním a nesprávným ošetřením. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Při reklamaci zboží kupující nejdříve výhradně informuje prodávajícího na e-mailovou adresu reklamace@world4you.cz. Poté kupující zboží zašle zpět jako doporučený balík. V případě odeslání zboží na dobírku, nebude balík přijat. Do zásilky kupující uvede důvod reklamace. O vyřízení reklamace bude zákazník vyrozuměn telefonicky nebo e-mailem.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a budou použity pouze pro vnitřní potřeby provozovatele. Osobní údaje jsou předávány pouze smluvnímu přepravci, a to jen v rozsahu nutném k bezproblémovému doručení zásilek. Veškerá uložená osobní data je možné na žádost zákazníka vymazat, provozovatel uchová údaje pouze pro účely účetnictví.
Odpovědnost za informace
Protože jsou popisy a obrázky zboží přebírány od dodavatelů, mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti, ilustrační fota a jiné chyby. Provozovatel těchto stránek se zříká odpovědnosti za věcné a technické nepřesnosti a chyby. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny a úpravy bez předchozího upozornění.
Změna obchodních podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu Obchodních podmínek. Obchodní podmínky jsou vždy platné v okamžiku uskutečnění objednávky.
Veškeré Vaše dotazy zodpovíme na emailové adrese: info@world4you.cz
PŘI OBJEDNÁVCE NAD 5 000,- KČ JE POŠTOVNÉ AUTOMATICKY ZDARMA!
PŘI OBJEDNÁVCE VÍCE KUSŮ NEBO DRUHŮ ZBOŽÍ PLATÍTE JEN JEDNO POŠTOVNÉ. 1 NÁKUPNÍ KOŠÍK = 1 POŠTOVNÉ |
